1. Controlador de Dados
O controlador dos seus dados pessoais é a
BOLDex, plataforma de sinais de trading operada de forma independente no Brasil. Contato do encarregado (DPO):
privacidade@boldex.trade2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt)
- Dados de plano: plano de assinatura e data de criação da conta
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão
- Dados de uso: preferências de configuração armazenadas no navegador (localStorage)
- Dados analíticos: com seu consentimento, coletamos dados de navegação via Google Analytics 4
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Criação e gerenciamento da sua conta
- Prestação dos serviços contratados (sinais, análises, dashboards)
- Processamento de pagamentos e controle de assinatura
- Comunicação sobre atualizações importantes do serviço
- Melhoria da plataforma (com consentimento, via analytics)
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Cookies EssenciaisNecessários para o funcionamento da plataforma (autenticação via localStorage, preferências). Não requerem consentimento pois são indispensáveis ao serviço.
Cookies Analíticos (Google Analytics 4)Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma. Coletados apenas com seu consentimento explícito. Você pode revogar a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé.
Cookies de TerceirosO gráfico TradingView embutido pode utilizar cookies próprios. Consulte a
política do TradingView.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:
- Mercado Pago: para processamento de pagamentos
- Google Analytics: dados anonimizados de uso (somente com consentimento)
- Deriv: se você optar por conectar sua conta de trading, os tokens OAuth são armazenados localmente no seu navegador
- Autoridade competente: quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento ou solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex: registros fiscais, que seguem prazo de 5 anos).
7. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento realizado sem seu consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato:
privacidade@boldex.trade8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo: hash de senhas com bcrypt, comunicação via HTTPS (TLS), tokens de autenticação com expiração e armazenamento em servidor privado com acesso restrito.
9. Transferência Internacional
O Google Analytics pode transferir dados para servidores nos Estados Unidos. Esta transferência ocorre somente com seu consentimento e o Google possui certificação adequada para transferências internacionais de dados.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação das novas condições.